Polityka Prywatności TuzBet Casino

Witamy na stronie TuzBet Casino. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy oraz chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszych usług dostępnych pod adresem tuzbets.pl. Korzystając z naszej strony i usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TuzBet Casino, z siedzibą w Polsce. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania przepisów ustawy o grach hazardowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO.

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszych usług możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres zamieszkania
Numer telefonu
Data urodzenia i płeć
Numer PESEL lub inny dokument tożsamości (w celu weryfikacji wieku i tożsamości)
Adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce
Dane dotyczące aktywności na stronie (np. czas sesji, odwiedzane strony)
Informacje o transakcjach finansowych (wpłaty, wypłaty)
Dane przesyłane podczas kontaktu z obsługą klienta
Dane wrażliwe, jeśli dobrowolnie je podasz (np. informacje zdrowotne w kontekście samowykluczenia)
Informacje od podmiotów zewnętrznych, np. systemów weryfikacji tożsamości lub przeciwdziałania praniu pieniędzy

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja i zarządzanie Twoim kontem użytkownika
Weryfikacja wieku i tożsamości w celu spełnienia wymogów prawnych dotyczących gier hazardowych
Przetwarzanie płatności, w tym wpłat i wypłat
Spełnienie obowiązków wynikających z ustawy o grach hazardowych, w tym przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu
Kontakt z Tobą w sprawie konta, zmian regulaminowych oraz ważnych informacji dotyczących usług
Organizacja promocji, konkursów i bonusów
Personalizacja oferty oraz komunikatów marketingowych, wyłącznie za Twoją zgodą
Analiza i poprawa funkcjonalności strony oraz jakości świadczonych usług
Zapobieganie nadużyciom, oszustwom i innym działaniom naruszającym bezpieczeństwo

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:

Twojej zgody (np. w zakresie marketingu bezpośredniego)
Realizacji umowy (np. prowadzenie konta i realizacja transakcji)
Obowiązków prawnych (np. wymogi ustawy o grach hazardowych, przepisy podatkowe)
Uzasadnionych interesów administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom)

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zazwyczaj dane przechowujemy do 5 lat od momentu zamknięcia konta lub ostatniej aktywności, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku prowadzenia postępowań wyjaśniających lub samowykluczenia).

6. Pliki cookie i technologie śledzące

Na naszej stronie stosujemy pliki cookie oraz inne technologie śledzące, które służą do:

Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
Zapamiętywania Twoich preferencji
Analizy ruchu na stronie i optymalizacji usług
Wyświetlania spersonalizowanych reklam (tylko za Twoją zgodą)

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce internetowej. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych z nich może wpłynąć na funkcjonowanie serwisu.

7. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących sytuacjach:

Podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, np. operatorom płatności, dostawcom oprogramowania
Organom państwowym i organom ścigania, jeśli jest to wymagane przepisami prawa
Podmiotom zajmującym się weryfikacją tożsamości i przeciwdziałaniem praniu pieniędzy
Firmom z grupy kapitałowej TuzBet, wyłącznie w celach operacyjnych
Innym podmiotom, na które wyraziłeś wyraźną zgodę

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, które zobowiązały się do zachowania poufności.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych
Dostępu do swoich danych
Sprostowania błędnych lub niepełnych danych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych przypadkach
Ograniczenia przetwarzania danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym profilowania
Przenoszenia danych do innego administratora
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie, a dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację nowych warunków. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki.

11. Skargi i kontakt z organem nadzorczym

Jeśli uważasz, że Twoje prawa związane z ochroną danych osobowych zostały naruszone, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie urzędu: https://uodo.gov.pl.

W celu uzyskania pomocy dotyczącej odpowiedzialnej gry i przeciwdziałania uzależnieniom, możesz odwiedzić stronę Bezpieczna Gra.

Data ostatniej aktualizacji: 30.06.2025